Garanzia Volvo Selekt: come funziona e cosa copre

Cos'è Volvo Selekt e il programma usato certificato

Volvo Selekt è il programma ufficiale di Volvo Cars per le auto usate certificate, disponibile esclusivamente presso i concessionari autorizzati della rete. Non tutte le Volvo usate possono diventare Selekt: il programma accoglie solo vetture recenti, con storia manutentiva documentata presso le officine autorizzate Volvo e chilometraggio verificato.

Prima della messa in vendita, ogni vettura viene sottoposta a oltre 100 controlli di qualità che riguardano sicurezza, prestazioni e condizioni estetiche. Gli eventuali interventi di ripristino vengono eseguiti esclusivamente con ricambi originali Volvo da tecnici formati direttamente dalla casa madre. Ogni auto viene inoltre aggiornata all'ultima versione software disponibile, igienizzata e rimessa a nuovo anche nell'estetica.

A completare il programma c'è una tutela unica nel suo genere: se l'auto acquistata non ti soddisfa pienamente, entro 30 giorni o 1.500 km (a seconda di quale condizione si verifichi per prima) puoi sostituirla con un'altra Volvo Selekt di valore pari o superiore.

Quanto dura la garanzia Volvo Selekt

La durata della garanzia dipende dall'età della vettura al momento dell'acquisto:

• Volvo con meno di 2 anni di età: garanzia fino a 3 anni.
• Volvo tra i 2 e i 7 anni di età: garanzia fino a 2 anni.

In ogni caso, la copertura minima garantita dal programma è di 12 mesi, senza alcuna franchigia per le richieste di intervento valide. Per tutta la durata della garanzia è incluso anche il soccorso stradale Volvo Assistance, attivo in caso di guasto o imprevisto.

Le vetture elettrificate godono di una tutela aggiuntiva: sulla maggior parte delle Volvo full electric certificate Selekt, la batteria ad alto voltaggio è coperta da una garanzia di 8 anni o 160.000 km (vale il limite raggiunto per primo), calcolata dalla data di prima immatricolazione del veicolo. Molte vetture elettriche Selekt sono inoltre accompagnate da un certificato sullo stato di salute della batteria.

Cosa copre (e cosa non copre) la garanzia

La Garanzia Volvo Selekt è pensata per offrire una protezione paragonabile a quella di una vettura nuova. È però importante distinguere tra ciò che rientra nella copertura e ciò che resta a carico del proprietario come normale manutenzione.

Componenti inclusi nella copertura

La garanzia copre tutti i principali componenti meccanici ed elettrici della vettura. In caso di guasto riconosciuto, la riparazione viene eseguita presso le officine autorizzate Volvo utilizzando esclusivamente ricambi originali, senza franchigia a carico del cliente. Rientrano nella tutela del programma anche:

• l'assistenza stradale Volvo Assistance per tutta la durata della garanzia;
• gli aggiornamenti software previsti da Volvo per il tuo modello;
• sulla maggior parte delle vetture full electric, la garanzia della batteria fino a 8 anni o 160.000 km dalla prima immatricolazione.

Interventi NON coperti (manutenzione ordinaria)

Come per ogni garanzia sull'usato certificato, restano di norma esclusi dalla copertura gli interventi di manutenzione ordinaria e i componenti soggetti a normale usura, tra cui:

• tagliandi periodici, olio motore, liquidi e filtri;
• pastiglie e dischi freno, pneumatici, spazzole tergicristallo;
• danni derivanti da incidenti, uso improprio del veicolo o mancato rispetto del piano di manutenzione previsto dalla casa.

Le condizioni di dettaglio della copertura sono riportate nella documentazione di garanzia consegnata al momento dell'acquisto: il team Guidi Car è a disposizione per illustrartele punto per punto.

Tagliandi e manutenzione: dove e ogni quanto farli

Rispettare il piano di manutenzione è essenziale per mantenere la vettura efficiente e la garanzia pienamente valida. Gli intervalli esatti variano in base al modello, alla motorizzazione e alle condizioni di utilizzo, e sono indicati nel libretto di uso e manutenzione della tua Volvo; come riferimento generale, il tagliando va effettuato circa una volta all'anno oppure al raggiungimento del chilometraggio previsto dal costruttore, a seconda di quale condizione si verifichi per prima. Sui modelli più recenti è la vettura stessa a segnalare la scadenza del service tramite il sistema di bordo.

Effettuare i tagliandi presso le officine autorizzate Volvo, come quelle della rete Guidi Car, garantisce interventi eseguiti secondo gli standard della casa madre, con ricambi originali e strumentazione diagnostica ufficiale. Inoltre, mantiene aggiornata la cronologia dei service della vettura: un requisito centrale del programma Selekt e un elemento che tutela il valore dell'auto nel tempo, anche in ottica di futura rivendita.

Dove effettuare un intervento in garanzia

Gli interventi coperti dalla Garanzia Volvo Selekt vanno effettuati presso le officine autorizzate Volvo. Se noti un'anomalia o un malfunzionamento, contatta la sede Guidi Car più vicina: i nostri tecnici, formati secondo i metodi di lavoro ufficiali Volvo, verificheranno il problema e, se rientra nella copertura, eseguiranno la riparazione con ricambi originali senza costi a tuo carico.

In caso di guasto in viaggio, puoi contare su Volvo Assistance: il servizio di soccorso stradale incluso nella garanzia ti assiste in caso di panne e ti aiuta a raggiungere l'officina autorizzata più vicina. Guidi Car ti accoglie nelle sedi di Guamo e La Spezia.

Come verificare la copertura della tua Volvo Selekt

Verificare lo stato della garanzia della tua Volvo Selekt è semplice. Puoi:

1. Consultare la documentazione di acquisto: il certificato di garanzia Selekt riporta data di attivazione, durata e condizioni della copertura.
2. Contattare la tua concessionaria Guidi Car: comunicando targa o numero di telaio (VIN), verifichiamo in tempo reale la copertura attiva, le eventuali estensioni e le scadenze di manutenzione.
3. Usare la Volvo Cars app: l'app ufficiale ti permette di accedere ai manuali della vettura e prenotare i servizi di officina in pochi passaggi.

Se hai dubbi sulla validità della copertura o vuoi valutare un'estensione, il team assistenza Guidi Car è a tua disposizione.

Domande frequenti (FAQ)

Quanto dura la garanzia Volvo Selekt?

Dipende dall'età dell'auto: fino a 3 anni per le Volvo con meno di 2 anni, fino a 2 anni per quelle tra i 2 e i 7 anni. La copertura minima è comunque di 12 mesi, senza franchigia.

La garanzia Volvo Selekt prevede una franchigia?

No. Per le richieste di intervento valide non è prevista alcuna franchigia: la riparazione dei componenti coperti è interamente a carico della garanzia.

La batteria delle Volvo elettriche Selekt è coperta?

Sì. Sulla maggior parte delle Volvo full electric certificate, la batteria è garantita per 8 anni o 160.000 km dalla data di prima immatricolazione, a condizione che l'auto sia mantenuta e utilizzata secondo le raccomandazioni di Volvo Cars.

Dove devo fare i tagliandi per non perdere la garanzia?

Ti consigliamo di effettuare la manutenzione presso le officine autorizzate Volvo, come quelle Guidi Car: gli interventi vengono eseguiti secondo gli standard della casa madre, con ricambi originali, e la cronologia dei service resta completa e documentata.

L'assistenza stradale è inclusa?

Sì. Volvo Assistance, il servizio di soccorso stradale, è incluso gratuitamente per tutta la durata della Garanzia Volvo Selekt.